Q1. 入会の方法は？
Q2. 月の途中からでも入会することは出来ますか？
Q3. 入会申し込み後、いつからレッスンが可能ですか？
Q4. 費用は受講料以外にもかかりますか？
Q5. 利用条件はありますか？
Q6. ADSL回線なのですが、受講は可能でしょうか？
Q7. スカイプを使ったことが無いのですが、初心者でも使えますか？
Q8. 会員登録後、すぐに利用できますか？
Q9. レッスンが出来る時間は？
Q10. 1レッスンの時間は何分ですか？
Q11. 1日の受講回数に制限はありますか？
Q12. レッスンポイントの追加購入は出来ますか？
Q13. 家族で１つの登録を利用できますか？
Q14. 英語がまったく分からないので不安なのですが？
Q15. 海外でも利用出来ますか？

Q1. 入会の方法は？
「正会員受講お申し込み」より、お申込みいただきます。
お申し込み後に当校事務局から、受講料お支払いのご案内メールを送信させて頂きます。
送信させて頂きましたメールに従って、受講料のお支払いを完了して下さい。
当校事務局にて決済完了の確認後に、お申し込み時にお届けになったメールアドレス宛てに、当校ご利用に必用なＩＤとパスワードを送信させていただきます。
同時に、メールにてレッスンのご予約方法などをご案内させていただきます。
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Q2. 月の途中からでも入会することは出来ますか？
はい、もちろん可能です。
月途中からのご入会の場合、ご購入したレッスン回数が月末までに使い切れない場合が有ると思いますが、翌月の受講料金をお支払い後に、使い切れなかったレッスン数が繰り越しされますのでご安心ください。
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Q3. 入会申し込み後、いつからレッスンが可能ですか？
カード決済と銀行振込で異なります。
カード決済の場合は24時間いつでも決済が可能ですので、事務局にて決済確認が完了後に、レッスン予約に必要なIDおよびパスワードを発行させて頂きます。
銀行振込の場合は、当校指定口座にお振込み頂き、事務局にてご入金の確認が完了後、IDおよびパスワードを発行させて頂きます。
ご入金確認は銀行営業日のみですので、お振り込みが土日祝祭日の場合は、翌営業日の確認となります。
振込み手数料は恐れ入りますがお客様にご負担頂いております。
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Q4. 費用は受講料以外にもかかりますか？
いいえ、レッスンの受講料のみとなります。
レッスン教材は当校オリジナルテキストを先生からスカイプで送信します。
レッスンで使用するビデオ通話ソフト「スカイプ」も無料です。
レッスン中の通信費も、ご契約されているインターネット接続プロバイダーへの費用以外一切かかりません。
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Q5. 利用条件はありますか？
基本利用条件は下記記載のとおりですが、ご使用のシステム環境や回線状況によって記載事項以外の制限が発生する場合もございます。
レッスンで使用するスカイプが利用出来れば問題ありませんので、事前にお持ちのパソコンでスカイプがうまく動作するかどうかご確認下さい。

システム要件 （Windows）
Windows 2000、XP、Vista、７のいずれかが搭載されているPC。
（Windows 2000をお使いの場合は、ビデオ通話でDirectX 9.0が必要となります。）
インターネット接続 – ブロードバンドを推奨（GPRSは音声通話をサポートしません）。
スピーカーおよびマイク（内蔵と外付けのいずれでも可能です）。
音声およびビデオ通話には、1GHz以上のプロセッサ、256MB以上のRAM、そしてもちろんWebカメラが付いたコンピュータが必要。
高品質ビデオ通話には、高品質Webカメラとソフトウェア、デュアルコアプロセッサ搭載のコンピュータ、高速ブロードバンド接続（384kbps）が必要。
※ 詳しくはスカイプユーザーガイドページをご覧ください。

システム要件 （Macintosh）
G3、G4、G5、またはIntelプロセッサが搭載されたMacintoshコンピュータ
Mac OS X v10.3.9（Panther）以降
128MB以上のRAM
75MB以上のハードドライブ空き容量
インターネット接続（モデム速度が33.6Kbps以上のダイヤルアップ接続、またはケーブル、DSLなどのブロードバンド接続）
※ 詳しくはスカイプユーザーガイドページをご覧ください。
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Q6. ADSL回線なのですが、受講は可能でしょうか？
ADSL回線でもレッスン可能です。
ただし、ビデオ通話の際に音が途切れたりビデオ画像が停止してしまったりする場合もございますので、その際はビデオをオフにして音声のみのレッスンに切り替えて頂ければ受講は可能です。
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Q7. スカイプを使ったことが無いのですが、初心者でも使えますか？
スカイプとは無料のビデオ通話ソフトです。
簡単な操作ですからどなたでも使うことが出来ます。
スカイプのインストール方法につきましては、スカイプインストールマニュアルをご覧下さい。
もし操作方法が分からない、または言葉・用語が分からないなど不安な方は、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
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Q8. 会員登録後、すぐに利用できますか？
専用お申込みフォームよりお申し込み頂き、決済完了確認後すぐに、ＩＤとパスワードを送付させて頂いております。
IDとパスワードが発行され次第、すぐにレッスンのご予約をすることが可能です。
早ければ、お申込み当日からレッスンの受講が可能です。
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Q9. レッスンが出来る時間は？
レッスン時間は、月曜から土曜まで午前７：００より深夜１２：００（日本時間）までとなります。
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Q10. １レッスンの時間は何分ですか？
１レッスンは25分間のマンツーマンレッスンとなっております。
２レッスン連続でご予約頂き50分間のレッスン、３レッスン連続でご予約頂き75分間のレッスンとすることも可能です。
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Q11. １日の受講回数に制限はありますか？
いいえ、ございません。
お時間・ご利用回数の許す限り、何レッスンでもご予約できます。
ただし、ご購入ポイント数を超えたレッスンの受講は出来ませんので、お気を付け下さい。
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Q12. レッスンポイントの追加購入は出来ますか？
はい、できます。
正会員様になりますと会員専用ページアクセスすることが出来るようになり、こちらのページ内に追加購入のページが設置されています。
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Q13. 家族で１つの登録を利用できますか？
いいえ、出来ません。
必ずご利用者様毎のスカイプIDをご用意頂き、別々にお申込み下さい。
メールアドレスは同一でも問題ございません。
また、受講料のお支払いにつきましても、ご家族様分をまとめてお支払い頂くことも可能です。
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Q14. 英語がまったく分からないので不安なのですが？
ご安心ください。
お子様や初級者の方にでもわかりやすいような、アルファベットや絵を使った教材をご用意しています。
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Q15. 海外でも利用出来ますか？
はい、ご利用可能です。
但し、時差の関係がございますので、当校のレッスン時間とご希望の受講時間が合っているかをご確認下さい。
また、受講料のお支払いも、クレジットカードやネットバンクでのお振込が可能であれば問題ございません。
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