音声が途切れてしまい聞きとれない場合 | |
1. | ヘッドセットの接続は完全ですか。 |
ヘッドセットとお使いのコンピューター本体を接続している接続端子はしっかりと奥まで差し込まれていますか。 完全に奥まで差し込まれていないと、接触不良が起こります。 |
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2. | 使用しているコンピューターで高負荷のソフトを使用していませんか。 |
スカイプ通信中に高負荷のプログラムを起動していると、コンピューター処理速度に負荷がかかり、スカイプの処理速度が遅くなる事により、音声が途切れてしまう場合が有ります。 レッスン時には出来るだけ必要最低限のソフトのみを起動するようにするとこのような現象が起こり難くなります。 良くある事象として、YouTubeなどの動画をダウンロードするサイトを開いていると負荷かかかります。 |
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3. | インターネット回線速度の一時的なスピードダウン |
ビデオ通信でレッスンを行っていると、インターネット回線速度が一時的に遅くなってしまった場合などの際に、音声が途切れて聞こえるようになってしまう場合が有ります。 その際は、一旦、ビデオをオフにして下さい。 |
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4. | その他、考えられる要因 |
・お使いのコンピューターのスペックに問題は有りませんでしょうか。 | |
スカイプで推奨している、コンピューターのスペックをご確認下さい。 | |
Windowsの方 http://www.skype.com/intl/ja/get-skype/on-your-computer/windows のシステム要件をご覧ください。 |
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Macの方 http://www.skype.com/intl/ja/get-skype/on-your-computer/macosx のシステム要件をご覧ください。 |
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Linuxの方 http://www.skype.com/intl/ja/get-skype/on-your-computer/linux のハードウェア要件、ソフトウェア要件をご覧ください。 |
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上記を実施して解決しない場合には、お使いのコンピューターを購入した販売店または、メーカー、お近くのパソコンショップ等にお問い合わせ下さい。 | |
また、ヘッドセットの断線等も考えられますので、こちらも同時にお問い合わせ頂くことをお勧めいたします。 | |