通話相手の映像が映らない場合
1.	ウイルス対策ソフトで映像受信がブロックされていないか確認して下さい。
	ウイルス対策ソフトによって、映像受信が自動的に切断されてしまう場合があります。 お使いのソフトのマニュアルを確認するか、ソフトのメーカーにお問い合わせして頂き、受信ブロックの解除を行って下さい。
2.	その他、考えられる要因
	・インターネットの接続
	お使いのコンピューターのインターネットの接続はLANケーブルによる有線接続でしょうか、それとも無線LAN接続でしょうか。 無線LAN接続の場合、本来のインターネット接続スピードが得られなかったり、回線スピードが不安定になるなどの原因で、映像受信のような高負荷の受信が出来ない場合が有ります。
	上記を実施して解決しない場合には、お使いのコンピューターを購入した販売店または、メーカー、お近くのパソコンショップ等にお問い合わせ下さい。